ビジネススキルとは？仕事に必要なスキルを紹介！

社会人ならば仕事で

身に着けておくべき知識や

技術の体系のようなものであり、

それによって

自らが勤める企業の利益に

貢献するためのものといえます。

ロバート・カッツ氏によれば、

ビジネススキルとは、

次の3つに分類できるといいます。

ビジネスパーソン一人一人が

職場において

求められる業務を遂行するための

一連のスキルを指します。

取引先に対する対応や

基本的なPC操作能力、

営業に関する知識などです。

技術職ならば、

各種プログラム言語についての

理解などもそのうちに入るでしょう。

つまり、テクニカルスキルとは、

それぞれの業務を

正しく遂行するための

能力ということです。

上司や同僚など同じビジネス環境にいる人と

円滑なコミュニケーションをとり、

良好な関係を築いていくスキルです。

心の知能指数、いわゆる

EQ（Emotional Intelligence Quotient）と

呼ばれる分野のスキルといえます。

上司に適切なタイミングで

「報告」「連絡」「相談」を

するスキルや、

チームで高いパフォーマンスの

仕事をするために情報を提供したり、

顧客との商談で

有利な交渉をするためのスキルなども

含まれます。

業務において必要となる知識や

技術を体系化して覚えるスキル、

あるいはそれを適切に実践するための

基礎となるスキルといえます。

複雑な事柄を整理して表現したり、

その場面において

何が本当に重要なのか？を

見極める技術といえます。